З нагоди святкування Всесвітнього дня вишиванки 18 травня 2017р. Івано-Франківська дирекція ПАТ «Укрпошта» провела спецпогашення художнього поштового конверта «Всесвітній день вишиванки». У відділенні поштового зв»язку №18 м. Івано-Франківська лунала музика, майоріли жовто-блакитні прапори, дівчата у вишиванках вітали присутніх, а філателісти нетерпляче очікували церемонії спецпогашення в передчутті поповнення своєї колекції.

Право зробити перший відбиток спеціальним штемпелем під назвою «Всесвітній день вишиванки. 76018, Івано-Франківськ. 18.05.2017» було надано: заступнику голови Івано-Франківської обласної державної адміністрації Пасічняку Ігорю Михайловичу, начальник управління культури Івано-Франківської обласної державної адміністрації Федораку Володимиру Васильовичу та директору Івано-Франківської дирекції ПАТ «Укрпошта» Фалдині Володимиру Володимировичу.

Окрім запрошених та поштовиків на погашення прибуло чимало колекціонерів-філателістів, які придбали по кілька десятків цих оригінальних поштових мініатюр. Вже зовсім скоро конверти з марками та відтисками штемпеля спецпогашення поповнять колекції не лише місцевих колекціонерів і філателістів, а також поціновувачів марок з інших областей та країн.

З нагоди святкування 150-річчя з дня народження Івана Чернявського: українського державного, громадсько-політичного та культурно – освітнього діяча, депутата Української Національної Ради ЗУНР, президента коломийського окружного суду та суду присяжних, члена правління львівського та голови товариства «Просвіта», члена «Союзу Українських Адвокатів у Львові», доктора права, адвоката, знатного філателіста, створювача коломийських поштових марок періоду ЗУНР, музейного працівника, автора книжки «Історія Коломийських поштових марок», Івано-Франківська дирекція ПАТ «Укрпошта» провела в м. Коломия (місце поховання діяча) спецпогашення Власної марки спеціальним штемпелем « Іван Чернявський. 1867-1959. Коломия, 78203, Івано-Франківська обл. 19.05.2017».

В проведенні даного дійства брали участь: міський голова м.Коломия Слюзар Ігор Богданович, голова Коломийської районної ради Дячук Роман Васильович, адвокат, засновник культурологічного проекту « Коломия -наше місто» Петрів Михайло Йосипович та директор Івано-Франківської дирекції ПАТ «Укрпошта» Фалдина Володимир Володимирович.

Впевнений, що конверт з Власною маркою, який ми сьогодні погасили, посяде гідне місце в колекціях жителів Коломийщини та в колекціях філателістів всієї України, – зазначив директор Івано-Франківської дирекції Володимир Фалдина.

Окрім запрошених та поштовиків на погашення прибуло чимало колекціонерів-філателістів з інших областей. Після церемонії спецпогашення кожен бажаючий мав змогу придбати маркований конверт і зробити на ньому відбиток спеціального штампу на згадку та відправити рідним, близьким.

Укрпошта трансформується та ввела систему управління якістю обслуговування клієнтів. За січень-квітень цього року навчання провели для майже 11 000 працівників на 585 тренінгах та навчальних заходах.

Введено нові стандарти спілкування з відвідувачами, проводиться навчання персоналу, а також контроль якості роботи поштових відділень.

З початку року в Укрпошті вибудовується системна робота з навчання та розвитку персоналу за програмами «ДНК сервісу Укрпошти», «Управління сервісом поштових відділень» та іншими. Під час цих програм слухачі отримують навички продажу поштових та фінансових послуг, детально аналізується алгоритм роботи з клієнтом на робочому місці.

Крім того, проводиться телефонне опитування клієнтів про якість обслуговування у відділеннях поштового зв’язку. На основі телефонного опитування та відсутності скарг на якість обслуговування формується рейтинг відділень і запроваджено конкурс «Зірки якості обслуговування клієнтів». Кращі відділення-переможці конкурсу отримують матеріальне заохочення. Пілотний проект стартував у вересні 2016 року з Києва. Зараз до нього приєдналися Дніпро, Львів, Харків, Одеса. Пізніше система управління якістю обслуговування клієнтів буде поширена й на інші міста України.

«Ми знаємо, що ще є проблеми із сервісом. Проводимо різноманітні навчальні заходи для працівників, оцінку роботи відділень, опитування клієнтів щодо якості обслуговування. Впевнений, що це покращить результати роботи, а там, де не буде прогресу, будемо змінювати персонал. Головна мета – відмінний сервіс. Ми до цього йдемо, мотивуємо людей працювати краще. До того ж середня зарплата у 2016 році зросла на 30%, а в першому кварталі 2017 року ще на 21,2%», – відзначив в. о. генерального директора ПАТ «Укрпошта» Ігор Смілянський.

24.05.2017 року відбувся День передплатника. День передплатника – це завжди свято для працівників пошти, ЗМІ, передплатників, споживачів поштових послуг.

День передплатника відбувся по вулиці Незалежності 6, біля магазину «Філателія». Настрій панував веселий та дружній.

Мешканці міста мали змогу ознайомитися з десятками газет та журналів, поспілкуватися з працівниками відділу періодичних видань та представниками редакцій.

Потенційні передплатники не відкладаючи на потім, передплачували свої улюблені видання.

Працівники відділу передплати подякували тим, хто прийшов на День передплатника. Вони запевнили, що всіляко сприятимуть тому, щоб друковані видання за передплатою отримали більше мешканців міста.

З 1 по 15 червня 2017 року в усіх відділеннях Укрпошти триватиме акція «Декадна передплата».
 
Упродовж двох тижнів у будь-якому відділенні поштового зв’язку можна буде передплатити певні періодичні видання за зниженою ціною. Ознайомитись з переліком цих видань можливо тут.
 
Також упродовж передплатної кампанії на ІІ півріччя 2017 року у відділеннях поштового зв’язку та поштамтах відбудуться «Дні передплатника». В цій акції візьмуть участь редакції видань загальнодержавної та місцевої сфер розповсюдження.
 
Передплативши під час «Днів передплатника» газети чи журнали, клієнти Укрпошти матимуть можливість отримати безкоштовні номери періодичних друкованих видань, а також цінні призи та подарунки.
 
Ознайомитися з каталогами періодичних видань та передплатити їх онлайн можна також на сайті Укрпошти.

Спецпогашення дитячої марки, присвяченої першому українському повнометражному анімаційному фільму «Микита Кожум’яка» відбудеться 1 червня у Будинку зв’язку за адресою: вул. Хрещатик, 22 з 8.30 до 11.45 та з 15.00 до 20.00, а також з 13.00 до 14.00 у кінотеатрі «Ліра» за адресою: вул. Велика Житомирська, 40.

Перелік відділень поштового зв’язку ПАТ “Укрпошта”, що будуть надавати послуги поштового зв’язку користувачам у період святкування Трійці 4 та 5 червня 2017 року

Успішні закупівлі в системі ProZorro дають змогу компанії економити значні кошти та спрямовувати їх на розвиток інших напрямів діяльності Укрпошти. Звітуємо про останні досягнення фахівців команди Олександра Находа під час проведення відкритих торгів.

1. Проведено торги щодо обладнання для сигналізацій. Фахівці Укрпошти попрацювали в ринковому середовищі, відкоригували технічні завдання і розбили на лоти: як результат, участь у тендері взяли 9 учасників. Із 3,7 млн грн очікуваної вартості було зекономлено 1,5 млн грн, до того ж перемогу за основним лотом здобув прямий виробник — Венбест.

2. На трьох торгах із закупівель офісного паперу та рулонної стрічки для ВПЗ одержали ціну нижчу лютневої. Економія становить 1,2 млн грн. Пачку паперу  А4  ми  купуємо  за  ціною  близько  62 грн.

3. Відбулися торги з реклами на телебаченні. За підсумками аукціону ціна знизилася із 6,5 до 4,7 млн грн за рахунок того, що учасниками торгів були дві групи — компанії-конкуренти.

4. Під час торгів щодо каналів зв’язку для Київської міської дирекції — за очікуваної вартості 2,6 млн грн і прогнозованої кращої ціни в 1,6 млн грн одержали пропозицію в  1 млн грн — це відповідає 285 грн з ПДВ за  1 канал зв’язку в місяць (при тому, що в 2015–2016 рр. Укрпошта платила в 4 рази дорожче).

5. Київстар виграв торги на передавання даних для GPS (системи глобального позиціонування) – сума за результатами торгів знизилася у 7 разів, і тепер ціна за одну сім-карту для передавання даних становитиме 1,2 грн/міс.

6. Відбулися торги на закупівлю багатофункціональних пристроїв, які поєднують функції сканера, принтера та копіювального модуля. За наявності п’яти учасників ціна на аукціоні впала з 13 до 10 млн грн. У результаті маємо за 5 тис. грн (185 дол. США) лазерний Xerox із додатковим картриджем (знижка від роздрібного прайсу Xerox становить 46%).

Олександр Наход,
заступник генерального директора із закупівель та управління майном:
«У більшості випадків професійна, копітка і чесна робота з ринком дає змогу одержати не лише «перші ціни», а й найкращих постачальників. До речі, ціни на закупівлю мила й сірників для перепродажу теж дозволять включити ці категорії у наш перелік «кращих цін у країні» поряд із пральним порошком і олією».

Найбільший скарб будь-якої компанії — це люди, які швидко та якісно надають послуги клієнтам, сприяють розвитку підприємства, дарують споживачам тепло своїх сердець. Потужними мотиваторами професійності й ефективності таких працівників є сприятливі умови праці, позитивний психологічний клімат у колективі, не останню роль відіграє також і розмір заробітної плати.

Керівництво Укрпошти, усвідомлюючи необхідність змін у системі оплати праці та ліквідації зрівнялівки для представників виробничих професій (листонош, операторів, сортувальників, начальників ВПЗ тощо), спільно з профспілковою організацією компанії досягли компромісу в питанні впровадження у липні поточного року нової альтернативної системи оплати праці й системи преміювання працівників за високі показники в роботі та внесли зміни до Колективного договору між адміністрацією та трудовим колективом. Про деталі домовленостей ми дізналися в директора Департаменту організації праці, заробітної плати та кадрової політики Лілії Бушіної.

— Ліліє Олександрівно, відомо, що нещодавно було досягнуто домовленості із профспілками щодо внесення змін до Колективного договору та впровадження альтернативної системи оплати праці в Укрпошті? У які терміни її буде реалізовано? Яких змін очікувати поштовикам в результаті її впровадження?

— Так, дійсно, минулого тижня після тривалих перемовин нам таки вдалося досягти компромісу з профспілковим комітетом Укрпошти на чолі із Миколою Стародубом щодо внесення змін до Колективного договору та впровадження нової (альтернативної) системи оплати праці в Укрпошті. Віднині мінімальна зарплата в компанії (за умови повного завантаження) становитиме 3200 грн і не прив’язуватиметься до прожиткового мінімуму. Найкращі та найпродуктивніші працівники у відділеннях поштового зв’язку за результатами роботи одержуватимуть більше коштів, ніж ті колеги, хто не звик цілком віддаватися роботі. Вилку посадових окладів (різницю між найменшим і найбільшим розміром виплати) вдалося значно розширити. Якщо філіал ефективно працює, нарощує доходи, демонструє високі фінансові результати, то керівництво може переглядати рівень заробітної плати і підвищувати її у рамках цієї вилки, тобто гідно мотивувати найкращих, виходячи із фінансових можливостей регіональних дирекцій. Подібна система оцінки спонукатиме людей вчитися новому, змінюватися, ставати ефективнішими і, відповідно, заробляти більше.

— Кого і чому не влаштовувала попередня система?

— Колишня система не відповідала кардинальним змінам, які нині відбуваються в компанії, виплати прив’язувалися до прожиткового мінімуму (1600 грн) і передбачали доплати до 3200 грн (мінімальної зарплати), також система не сприяла диференціації, розмежуванню посад, тобто продукувала зрівнялівку. Посадові оклади у працівників професій різної кваліфікації (наприклад, технічного працівника й інженера) були однаковими. Премії за результатами діяльності підрозділів теж усі одержували однакові. Багатьох працелюбних і високоефективних поштовиків така система влаштовувати не могла, адже вона несправедлива і нечесна, у ній не застосовувався індивідуальний підхід та не передбачалися грошові винагороди за індивідуальні досягнення. Тепер кваліфіковані працівники, у кого вищий розряд і клас, і ті, хто гарно працює, одержуватимуть більше.

— Досягнуто консенсусу і щодо змін системи преміювання. У чому вони полягають?

— Розмір премії залежатиме виключно від показників роботи й ефективності працівника, від якості надання сервісу клієнтам. Для матеріального заохочення працівників внесено зміни до Положення про заохочення працівників ПАТ «Укрпошта» за реалізацію знаків поштової оплати, товарів народного споживання, товарів для пошти, періодичних друкованих видань уроздріб тощо. Зокрема, збільшено розмір додаткової оплати праці у відсотковому еквіваленті залежно від суми реалізації за кожною із категорій.
Також розроблено і невдовзі діятиме нове Положення про заохочення працівників відділень поштового зв’язку ПАТ «Укрпошта» за приймання відправлень із СМС-повідомленням про вручення. За кожне відправлення із СМС-повідомленням про вручення працівники, які забезпечують процес, одержуватимуть заохочення у вигляді грошової винагороди в розмірі 0,40 грн. Таким чином 40 к. із 50 одержуватиме працівник за приймання кожного відправлення з СМС-повідомленням про вручення.
Зазнало змін на користь працівників, які забезпечують приймання передплати на вітчизняні періодичні друковані видання, й Положення про заохочення працівників ВПЗ ПАТ «Укрпошта» за приймання передплати на вітчизняні періодичні друковані видання. З 1 липня 2017 р. та 1 січня 2018 р. зростуть розміри грошової винагороди за приймання передплати.
І нарешті, з 1 липня за виконання та перевиконання доведеного до відділення поштового зв’язку плану доходу заохочуватимуться начальники та заступники начальників відділень поштового зв’язку ПАТ «Укрпошта» відповідно до розробленого Положення про заохочення начальників і заступників начальників відділень поштового зв’язку ПАТ «Укрпошта».

— Зарплата поштовиків однакових кваліфікаційних категорій може істотно різнитися у різних населених пунктах. Від чого це залежить? Що мають робити поштовики, аби одержувати більше?

— Є кілька чинників, які впливатимуть на розмір оплати праці. Зокрема, у регіонах зарплати формуються відповідно до регіонального ринку оплати праці й регулюються за допомогою територіального коефіцієнта. З його урахуванням у кожному регіоні встановлюється певний рівень зарплати: наприклад, у Києві він вищий, бо в столиці високий індекс життя, а в Миколаєві значно нижчий… Зарплати поштовиків також залежать від територіального коефіцієнта. Регіональний ринок праці, який існує довкола пошти, також впливає на рівень зарплати. Для прикладу: нещодавно в Житомирі відкрився новий потужний завод німецької компанії і запропонував для своїх робітників ринкові зарплати. Багато поштовиків одразу звільнилося й подалося працювати на завод. Людей можна зрозуміти. Аби ми могли втримати людей на наших позиціях у подібних ситуаціях, ми й розширили вилку граничних розмірів зарплати, щоб за допомогою альтернативної системи оплати праці можна було добирати персонал на ринкові конкурентні зарплати. Таким чином, ми збільшили можливості Укрпошти (за ринкової необхідності) терміново підтримати й зберегти кваліфікований персонал. Поштовикам, які самовіддано працюють, заслуговують позитивних відгуків та захоплення клієнтів, виконують та перевиконують поставлені завдання, з нами, безумовно, по дорозі. Частково ж компанія потребує, аби влилася нова, свіжа, молода кров, яка, у прямому сенсі, горітиме на роботі.

— Чи очікуються якісь зміни в наборі персоналу в компанію?

— У період змін, які наразі відбуваються в нашій компанії, підбір персоналу стає особливо важливим процесом. Змінюються не лише критерії та вимоги до професіоналізму кандидатів, а й приділяється велика увага особистісним якостям майбутніх працівників, їх мотивації та бажанню бути причетними до становлення нового якісного формату надання поштових послуг. Грамотно підібраний і навчений персонал — це обличчя компанії, запорука її успішності й лідерства на ринку. Тож невдовзі в усіх регіональних дирекціях Укрпошти будуть створені Центри управління персоналом, які очолюватимуть директори з персоналу. Вони співпрацюватимуть із навчальними закладами різних рівнів акредитації, що готують фахівців для поштового зв’язку та бізнес-сегменту, будуть активними учасниками ярмарок вакансій, формуватимуть імідж компанії як роботодавця, кадровий резерв тощо. Також ці підрозділи на місцях ретельно тестуватимуть, навчатимуть і добиратимуть висококваліфікований персонал, націлений на продажі, першокласне обслуговування клієнтів та забезпечення якісного сервісу.

Підготувала Людмила Бацай

Пільговий відпочинок дітям поштовиків пропонують Укрпошта та профспілкові організації.
 
Цьогоріч дітвора поштовиків зможе відвідати табори оздоровлення у межах свого регіону, а також оздоровчий комплекс «Сузір’я Таврії» (м. Скадовськ Херсонської обл.); дитячий табір «ДВІЖОК» (с. Зазим’я Броварського р-ну Київської обл.).
 
Щоб якомога більше дітей могли оздоровитися та відпочити у літніх таборах, Укрпошта та профспілкові організації філіалів частково компенсують вартість путівок. У середньому батькам за оздоровлення дитини протягом зміни доведеться викласти з власної кишені понад 1400 грн (повна вартість путівки становить від 7 125 до 7 400 грн). Зокрема, на три літніх зміни працівники компанії подали заявки на оздоровлення 2350 дітей. Витратити на путівки становлять 11 133 тис. грн, з них батьки внесуть 2 681 тис. грн (24% від усієї суми); профспілки — 2 426 тис. грн (22% від загальної суми); ПАТ «Укрпошта» — 6 млн 126 тис. грн (54% від загальної суми). Право на відпочинок мають усі діти працівників компанії віком від 6 до 14 років.
 
Також є групи дітей, які оздоровлюватимуться на пільгових умовах. Особлива увага приділятиметься організації відпочинку та оздоровлення дітей із багатодітних, малозабезпечених і неповних сімей, дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківської опіки, дітей працівників Донецької та Луганської дирекцій, дітей «переселенців» і постраждалих від наслідків Чорнобильської катастрофи, а також дітей, батьки яких є учасниками АТО.

31 травня начальники ЦПЗ і ЦОС Сумської дирекції зібралися в Сумах на виробничу нараду з підведення підсумків І кварталу, квітня та обговорення оперативних результатів за травень.

В ході наради відзначили кращі структурні підрозділи. Цього разу кращим цехом обслуговування споживачів визнаний ЦОС № 4 м.Суми, що виступає в ролі фронт-офісу дирекції, очолює підрозділ Потапова Ольга. Під її керівництвом всі відділення поштового зв’язку Сум змінюються на краще. Підтвердженням тому є те, що кращим ВПЗ області стало ВПЗ Суми-11, начальник Олена Олюха.

Як відзначив керівник дирекції Микола Скомороха, ВПЗ-11 трохи більше, ніж за рік з моменту відкриття, стало взірцем для інших. Відділення відкрилось наприкінці 2015 року після кількох років відстоювання поштою своїх прав на оренду приміщення. Дирекцією були створені належні умови для працівників та для якісного обслуговування споживачів.

Колектив для ВПЗ підбирали також прискіпливо – до роботи в ньому були залучені кращі оператори міських ВПЗ, які пройшли попередній конкурсний відбір і навчання. Однією з них була і Олена Олюха, яка сьогодні отримала нагороду як начальник кращого ВПЗ!

У День захисту дітей вперше в історії Укрпошти діти взяли участь у спецпогашенні поштового блоку «Микита Кожум’яка», що присвячений першому українському повнометражному анімаційному фільму-фентезі.


Художній поштовий блок «Микита Кожум’яка» представили спільно з українською продакшн-студією «Panama Grand Prix», яка створювала фільм «Микита Кожум’яка» за мотивами однойменної книги Антона Сіяніки.

В урочистій церемонії спецпогашення взяли участь продюсер фільму та керівник студії «Panama Grand Prix» Дмитро Белінський, сценарист фільму Сергій Гаврилов, актор та телеведучий Віктор Андрієнко. Але головними героями заходу стали юні фанати мультфільму, які мали шанс поставити пам’ятні відбитки поштового штемпелю та свої підписи на конвертах першого дня.







«Дитяча філателія – це те, чого практично вже не існує в світі, і те, про що в різний спосіб турбується кожна поштова адміністрація. У світі інвестують чималі кошти у випуск різноманітної дитячої філателістичної продукції, проведення розважальних заходів, дитячі філателістичні містечка. Укрпошта бажає підкорити дитячі серця і радо долучається до просування якісної української анімації! Ми впевнені, що філателісти також будуть в захваті від сюжету цього поштового блоку», – коментує Наталія Мухіна, керівник центру філателістичної продукції Укрпошти.

Після церемонії спецпогашення всі бажаючі мали змогу переглянути анімаційний фільм «Микита Кожум’яка», придбати поштову продукцію за сюжетом фільму та відправити тематичні листівки у будь-яку точку світу.

Фотозона, присвячена мультфільму «Микита Кожум’яка», буде знаходитись у холі головної пошти країни (вул. Хрещатик, 22) протягом тижня – запрошуємо у гості всіх прихильників української дитячої анімації.

Poczta Polska спільно з HardGamma Ventures обрали учасників спеціальної програми, націленої на поєднання потенціалу креативних бізнесів-початківців із інфраструктурою, досвідом і ресурсами національного поштового оператора.

Фінансування спільних інноваційних проектів забезпечує Польське агентство розвитку підприємництва (PARP) в рамках урядової програми Start In Poland.



З майже 80 стартапів-претендентів були обрані 9 проектів, які найкраще поєднуються зі стратегією та потребами польської пошти.
Тепер учасники, за підтримки галузевих експертів та спеціалістів польської пошти, матимуть можливість зіткнутися з реальними викликами в бізнес-середовищі однієї з найбільших польських компаній.

За правилами програми, стартапи долучаться до різних бізнес-процесів польської пошти, пропонуючи нові рішення у таких областях, як вивчення потенційних ринків збуту і очікувань клієнтів, оптимізація digital процесів для користувачів, використання технологій для smart city, оптимізація роботи логістичних центрів. Кожна з команд працюватиме протягом 3-х місяців, за які має масштабувати та підлаштувати свої рішення для поштового оператора.

“Ми дуже зацікавлені в співпраці з молодими польськими новаторами. Стартапери можуть дозволити собі спонтанність і ризик, які справді необхідні для великих успіхів. У свою чергу, Польська Пошта як великий бізнес, для якого пріоритетом є стабільність, має бути обережною на сучасному ринку, в першу чергу забезпечуючи добробут своїх співробітників і клієнтів. Тому я радий, що PARP дозволяє нам об’єднати наші потенціали. З цієї синергії народжуються проекти, які приносять успіх всім учасникам“, – каже Вєслав Влодек, віце-президент Польської Пошти.

Укрпошта оголошує відбір на посаду аналітика відділу територіальної підтримки

Ключові завдання:

• Контроль за виконанням планів продажів мережею відділень поштового зв’язку (далі — ВПЗ) дирекції (щоденно, щотижнево, щомісячно, щоквартально, щорічно). Формування аналітичних звітів про результати діяльності мережі: продажі, продукти, доходи.
• Аналіз виконання плану продажів у розрізі кожного ВПЗ та послуг, визначення відхилень від плану, підготовка пропозицій щодо поліпшення ситуації.
• Формування економічного обґрунтування відкриття нових ВПЗ, оновлення і стандартизації наявної мережі, переміщення й оптимізація існуючої мережі відділень.
• Контроль виконання плану розвитку мережі дирекції.
• Підготовка висновків і пропозицій на основі аналітичних даних щодо можливих шляхів досягнення ефективного використання ресурсів дирекції.
• Формування спільно з відповідними функціональними службами річних, квартальних, місячних бюджетів витрат фінансового плану дирекції.
• Контроль та аналіз виконання плану продажів операторами та листоношами у мережі ВПЗ.

Успішний кандидат має відповідати таким вимогам:

• Вища освіта.
• Досвід роботи від 2-х років на аналогічній посаді.
• Впевнене володіння програмами Excel, SQL.
• Навички аналізу показників.
• Навички планування та контролю.

Якщо ви бажаєте долучитися до сильної команди, яка впроваджує важливі зміни в наймасштабнішій компанії України, надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня доходу на адресу: hr-cv@ukrposhta.ua

Центральний апарат управління ПАТ «Укрпошта» оголошує відбір на посаду головного бухгалтера у Чернігівській, Хмельницькій, Волинській, Миколаївській дирекціях

Ключові завдання:

• Формування внутрішньогосподарської та податкової звітності філії.
• Контроль за станом ведення бухгалтерського та податкового обліку у філії.
• Участь у процесі автоматизації та централізації облікових процесів у філії.
• Надання інформації у рамках проведення аудиту компанією Big4.
• Виконання окремих завдань головного бухгалтера ПАТ «Укрпошта» стосовно ведення бухгалтерського обліку та формування звітності.

Успішний кандидат має відповідати таким вимогам:

• Вища освіта («Облік та аудит», «Фінанси», «Економіка підприємств»).
• Досвід роботи на посаді головного бухгалтера, заступника головного бухгалтера (штат компанії від 500 осіб) від 3-х років.
• Знання національних положень (стандартів) бухгалтерського обліку, податкового законодавства та Міжнародних стандартів фінансової звітності буде перевагою.
• Навички використання професійного бухгалтерського ПЗ.
• Навички формування фінансової та податкової звітності великого підприємства із мережею відокремлених структурних підрозділів, а також успішний досвід проходження аудиторських та податкових перевірок.
• Перевагою буде наявність міжнародних дипломів та/або сертифікатів (CAP, DipIFR) у сфері формування фінансової звітності.
• Пунктуальність, цілеспрямованість, стресостійкість, вміння організувати роботу команди.

Якщо ви бажаєте взяти участь у відборі на цю посаду, надсилайте резюме із зазначенням бажаного рівня заробітної плати на адресу: dolia-yv@ukrposhta.ua

З метою вшанування пам’яті Блаженнішого Любомира Гузара, Верховного Архиєпископа-емерита Української Греко-Католицької Церкви 5 червня в Києві на Лівобережному поштамті (02002) проходитиме спецпогашення спеціальним поштовим штемпелем «Любомир Гузар. 1933-2017. «Моє велике бажання – бути людиною». 02002, Київ, 05.06.2017».

1 червня на Одеський Поштамт прийшло добре, світле свято – Міжнародний день захисту дітей. Дитячі голоси, сміх радували серця всіх працюючих в цей день, тим більше, що і гості були свої рідні – діти поштовиків. Ідею запросити їх висунула директор Одеської пошти Наталя Валентинівна Приходько. Вона сама і екскурсію провела, познайомила дітей з історією філателії, листів, а також представила дітям такі атрибути пошти, як посилка, бандероль, телеграма.

В ході екскурсії дітям показали, яким чином упаковуються і відправляються посилки, бандеролі, їм навіть дозволили зважити поштові відправлення, навчили, як правильно написати адресу на конверті. Директор запропонувала маленьким гостям написати листи рідним і близьким. Розповіла про важливість роботи листоноші. Реакція послідувала відразу ж. Діти пригадали і листоношу Пэчкина, і вірші про листоношу. Пам`ятаєте? «…Кто стучится в дверь ко мне. С толстой сумкой на ремне….» Хоча, як відомо, скромна праця листоноші не розпещена увагою преси і літератури.

Організаторам свята було цікаво спілкуватися з дітьми, адже більшість з них про роботу пошти знають не з чуток. У їх числі Мілена і Влада Одинцови. Дівчатка добро обізнані про роботу своєї мами – начальнику відділу транспортної логістики.

У повному захваті від екскурсії Данилко Гончаренко – син начальника відділу економіки. Як розповів хлопчик, він взагалі-то хотів бути інженером. «… Але ж інженери і пошті потрібні!» – такий висновок зробив Данилко.

Анечка Приходько и Маргаріточка Гордієнко ще занадто малі, щоб розуміти суть роботи батьків. Але чи не з таких штрихів формується повага до батьків, розуміння важливості їх роботи?

День дітей на пошті сповнений сюрпризів. Мало того, що пошта виявилась для них джерелом яскравих вражень і відкриттів, вони отримали ще й сюрпризи – розвиваючі іграшки та солодкі подарунки.

“Коли ж буде наступне свято?”,- питали діти у директора. Їм не варто хвилюватися з цього приводу. Турбота про дітей – традиція колективу Одеської дирекції Укрпошти.

З березня Укрпошта розпочала упроваджувати проект «Єдиний Київ». Він передбачає об’єднання Київської міської та Київської обласної дирекцій в один операційно- логістичний комплекс. За словами фахівців компанії, нині це вимога часу, адже Укрпошта планує поступово підвищити ефективність більшості виробничих процесів і за рахунок цього зменшити операційні витрати.

Єдиний Київ — це нова модель регіональної дирекції, де ключову роль відіграє поняття «ефективність», тобто ефективні процеси, ефективна організаційна структура та продуктивний персонал. Ця модель має швидко реагувати на зміни, що нині відбуваються в компанії та зовнішньому середовищі, трансформувати й оперативно упроваджувати їх на місцях з максимальною операційною ефективністю при зменшенні витрат.

Для створення та впровадження цієї моделі фахівці Департаменту стратегії та трансформації Укрпошти координують проект «Єдиний Київ», аби дві найбільші дирекції Укрпошти, об’єднавшись, стали гнучкішими й ефективнішими як у сфері управління, так і впровадження сучасних бізнес-рішень.

Проект передбачає три етапи трансформації:

І етап — оптимізація структури Центрів поштового зв’язку (ЦПЗ) і логістичних маршрутів Києва і Київської області;
ІІ — централізація деяких адміністративних функцій (бухгалтерських, кадрових, економічних) з рівня ЦПЗ на рівень регіональної дирекції;
ІІІ — злиття адміністративних підрозділів двох дирекцій в одну структуру з урахуванням централізації адміністративних бізнес-процесів.

Насамперед варто зазначити, що йдеться не про цілковите анулювання деяких структурних підрозділів (зокрема ЦПЗ), передбачається їхнє укрупнення. Тож найбільших змін зазнають адміністративні функції центрів і дирекцій. Об’єкти поштового зв’язку, зокрема відділення поштового зв’язку, як і донині, працюватимуть у звичному режимі.

Важливо, що процес об’єднання дирекцій відбувається відповідно до чинного законодавства України, особливо у сфері трудових взаємовідносин між компанією та найманим персоналом. Крім того, хід трансформації виносився на громадське обговорення, активну участь у якому взяли профспілки, органи влади і місцевого самоврядування. Також до дискусії залучалися представники провідних компаній України.

Як усе починалося?

Підготовка до майбутнього злиття Київської міської та обласної дирекцій розпочалася ще в грудні минулого року. Тоді була створена робоча група із представників двох дирекцій. Під час неодноразових зустрічей і палких дискусій робоча група усвідомила необхідність вжиття саме таких заходів, дійшла згоди й ухвалила: оптимізувати ЦПЗ зі збереженням кількості відділень і привести у відповідність до такої оптимізації адміністративний штат. Усі члени робочої групи були єдині в тому, що нині саме завдяки цим змінам Укрпошта зможе зі значною економією коштів збільшити контрольованість і керованість виробничих процесів.

Чому саме оптимізація ЦПЗ?

Центр поштового зв’язку — це крупна структурна одиниця регіональної дирекції, до складу якої входять відділення поштового зв’язку. Основна його роль — сортування відправлень та операційне управління відділеннями зв’язку. Перед початком укрупнення фахівці компанії детально проаналізували кожен Центр щодо доцільності його подальшого функціонування. Було взято до уваги багато кількісних і якісних критеріїв, таких як: вплив на швидкість доставки, якість роботи відділень тощо. Тут не йдеться про поняття «рентабельності» чи «нерентабельності» ЦПЗ — аналізуються операційні витрати на чималий адміністративний персонал. Зміни жодним чином не повинні погіршити якість надання послуг кінцевому споживачеві, але дозволять компанії істотно зменшити витрати на оренду приміщень, експлуатаційно-витратні матеріали, споживання енергоносіїв.

На якому етапі впровадження проект зараз?

Добігає кінця й ІІ етап перетворення — формування нової організаційної структури єдиної дирекції. До цього процесу залучені всі ключові підрозділи компанії. Детально аналізується планова чисельність штату єдиного Києва, прописуються нові функціональні обов’язки персоналу з чітким розподілом зон персональної відповідальності. Тільки після цього реалізовуватиметься третій, завершальний, етап проекту — об’єднання двох дирекцій в одну організаційну структуру, який заплановано розпочати з 1 липня. Проект має закінчитися вже восени.

Олександра Кудрявцева, менеджер з управління проектами Департаменту стратегії та трансформації — керівник проекту:
«Це лише перший проект великої програми проектів із трансформації бізнесу, що компанія планує реалізувати вже цьогоріч… Зараз не йдеться про вирішення глобальних проблем, наприклад, масштабну автоматизацію відділень чи повну зміну технологічних процесів. Головне наше завдання сьогодні — створити нову ефективну бізнес-модель філії, яку можна буде поширити на всю Україну».

Щодо персоналу, то тут, за словами фахівців, найбільше проблем і каменів спотикання. Звичайно, зміни сприймаються важко й далеко не всіма. І це не дивно, оскільки люди роками працювали за звичними для них процесами, технологіями, нормами тощо. Але за цей час світ кардинально змінився: з’явилися нові канали комунікації та взаємодії з клієнтами, сучасні технології, які дають змогу економити час і гроші, змінилася особиста продуктивність людей. Укрпошта сьогодні має бути ефективною в усьому. Компанія цінує кожного співробітника, готового сприймати зміни. Все залежить винятково від власного бажання кожного показати себе з кращого боку, тож докладайте максимум зусиль, не бійтеся виявляти ініціативність, креативність, свої таланти та вміння. Змінюймося разом!

Ірина КРАСЬКО

ПАТ «Укрпошта» та Ідея Банк започаткували масштабний проект з продажу банківських кредитів у відділеннях зв’язку України.

У рамках першого етапу проекту працівники пошти пропонують та оформляють заявки на кредити споживачам у 51 відділенні Укрпошти в населених пунктах Житомирської, Миколаївської, Черкаської, Чернігівської та Херсонської областей. За допомогою відділень національного поштового оператора уже затверджено перші кредити на загальну суму понад 100 тис. грн. Надалі планується розширення надання послуги кредитування для населення, зокрема й географічного її поширення.

Артур Муравицький, директор Департаменту фінансового бізнесу ПАТ «Укрпошта»:

«У рамках програми щодо створення фінансового супермаркету Укрпошти ми запускаємо кредитування спільно з нашим першим партнером — Ідея Банком. Згодом до програми долучаться інші провідні банки України. Це особливо зручно для мешканців віддалених населених пунктів. У них відпадає потреба їздити до великих міст, шукати банк для оформлення кредиту, адже можливість зробити це відтепер буде в найближчому відділенні Укрпошти. До участі в програмі дібрали операторів поштового зв’язку, які займають активну життєву позицію, мають необхідні якості, аби працювати з послугою надання кредитів, готові навчатися, а також прагнуть розвиватися як фахівці».

Зусилля поштовиків гідно винагороджуватимуться: за заведену заявку, за якою клієнт оформив кредит, можна отримати від 20 до 50 грн. Розмір винагороди залежить від суми кредиту.
Оформити заявку на отримання кредиту готівкою можна у відділенні Укрпошти менше ніж за 15 хв.

Михайло Власенко, голова правління Ідея Банку:
«У рамках співпраці з Укрпоштою Ідея Банк розробив спеціальну кредитну програму для фізичних осіб віком від 21 до 75 років з максимальною сумою кредиту до 50 тис. грн терміном до 60 місяців. Дякуючи співпраці з Укрпоштою, клієнти навіть у невеликих містах і селах зможуть одержати кредити від Ідея Банку. Це гарна можливість розширити географію продажу кредитів, збільшити кредитний портфель і клієнтську базу».

Про переваги оформлення кредиту у відділенні пошти розповідає наша перша клієнтка, Світлана Сидоренко, смт Нова Борова Житомирської області:

«Коли мені запропонували подати заявку для оформлення кредиту, звичайно ж я спочатку здивувалася. Кредит в Укрпошті? Як це може бути? Але після отримання вичерпної консультації від працівника відділення я все ж таки спробувала. Мені якраз необхідні були гроші на весілля сина. Заявку оформили дуже швидко, знадобився лише паспорт і код. А далі вже в телефонному режимі я спілкувалася з працівником банку. І хочу сказати, що це дуже зручно. Немає необхідності їхати до райцентру в банк, щоб дізнатися, чи погодять тобі кредит. Ти вже їдеш тільки для підписання договору, а це економія часу. Для мене б було зручніше і договір підписувати у відділенні. Дякую Укрпошті за впровадження нових зручних послуг. Буду радити своїм знайомим звертатися до вас».

Алла Ткачук, начальник відділення Укрпошти в смт Нова Борова, де було оформлено першу заявку на кредит:

«Бути першими у запуску такого важливого проекту — це велика відповідальність. Коли до нас завітав перший клієнт, я спочатку вагалася пропонувати заповнення заявки на кредит. Хвилювалася, як відреагує клієнт. Але все ж таки, вгамувавши свою внутрішню тривогу, запропонувала. І реакція споживача мене приємно здивувала. Йому це виявилося цікавим та потрібним. Далі, заповнивши всі необхідні документи (це зайняло разом із консультацією не більше 10 хв), ми разом із клієнтом очікували рішення від банку. І кредит таки погодили. Затим пропонувати послугу стало легко, адже розумієш її цінність Ми раді, що допомагаємо клієнтам вирішувати їхні проблеми».

Надалі продуктовий ряд для видачі готівки у відділеннях поштового зв’язку від Ідея Банку може бути розширений з урахуванням потреб клієнтів і результатів проекту.

Незабаром оформити заявку на отримання кредиту й укласти договір кредитування можна буде у будь-якому відділенні Укрпошти. Переваги від такого проекту очевидні як для клієнтів, так і працівників відділень.

Для наших клієнтів це зручно, адже, завітавши до відділення Укрпошти, можна одержати весь комплекс фінансових послуг — від поповнення рахунку мобільного телефону до отримання рішення щодо можливості оформлення кредиту.

Тетяна Мартинюк

Укрпошта приєдналася до системи ProZorro з 1 червня 2015 р., а з 1 квітня 2016 р. перейшла виключно на електронні закупівлі. За даними bi.prozorro.org, за цей час компанії вдалося зекономити значні кошти — понад 100 млн грн. Цьогоріч отримані на багатьох торгах ціни на 30–40% нижчі минулорічних за тих же (і навіть кращих) якісних характеристик продукції. За рахунок чого вдається досягати позитивних результатів? — про це ми вирішили дізнатися, побувавши на одній із зустрічей з постачальниками перед початком процесу закупівлі автотранспорту.

Як виявилося, для проведення ефективних торгів необхідна досить тривала й копітка підготовка. За кілька тижнів до офіційного оголошення тендера на певний предмет закупівель в Укрпошті відбувається активна робота з внутрішніми замовниками та постачальниками. Про майбутні плани компанії із закупівель потенційні учасники торгів дізнаються через сайт Укрпошти та соцмережі, де систематично поновлюється інформація про потреби компанії та час проведення зустрічей. На одній із таких нам вдалося побувати і на власні очі переконатися у фаховому й конструктивному діалозі зацікавлених сторін: з одного боку, Укрпошти як замовника, яка прагне придбати якісний товар за вигідними цінами, з другого — постачальників, які хочуть чесної конкуренції та співпраці з масштабним підприємством. Йшлося про закупівлю понад 200 автомобілів різної тонажності.

На зустріч завітали 8 потенційних постачальників. Усі присутні спочатку вислухали фахівців компанії, які детально поінформували про умови закупівель. Згодом відбулася активна предметна дискусія, під час якої учасники зустрічі запропонували дещо змінити технічні вимоги до предмета закупівлі, аби всі присутні змогли взяти участь у майбутніх торгах та запропонувати найкращі умови.

Насамперед постачальники рекомендували фахівцям компанії врахувати валютні ризики, адже закупити у більшості випадків планується машини іноземного виробництва. Крім того, всі сторони переговорного процесу дійшли згоди щодо проведення процесу закупівель у кілька етапів, що істотно спрощує завдання як постачальникам, так і Укрпошті, яка зможе оперативно та поступово оформити й розподілити машини між регіонами. Обговорювалися також питання надання гарантій і режиму обслуговування автотранспорту, необхідного дообладнання, умов оплати тощо.

Усі учасники переговорного процесу залишилися задоволені, оскільки багато моментів вдалося детально обговорити і знайти консенсус. На запитання про корисність і важливість подібних зустрічей більшість майбутніх учасників дали схвальну відповідь, адже подібні зустрічі дають змогу на місці із перших вуст отримати вичерпну інформацію про умови проведення закупівель, правильне оформлення тендерної документації, чітко усвідомити майбутні ризики і можливі санкції у разі порушення умов договору. Крім того, це створює здорову конкуренцію. Укрпошта від цього також у виграші, адже більшість тендерів після таких відкритих зустрічей проходять успішно, зі значною конкуренцією та істотною економією державних коштів, які компанія спрямовує на власний розвиток. Також це дає змогу залучати більше постачальників, виходити на прямі контакти з виробниками, купувати товари, автомобілі, техніку тощо за вигідними цінами.

Для підтвердження цих фактів наведемо простий приклад, пов’язаний з ІТ-закупівлями. Результати вражають. Після відповідної підготовчої роботи ціна на окремі закупівлі цього року зменшилася порівняно з минулорічною у 18 разів (!),— а це мільйони гривень економії. Важливо, що у тендерах дуже часто стали вигравати відомі компанії з першокласними продуктами: у тендері на 2 тисячі багатофункціональних пристроїв (сканер-принтер-копір) переміг офіційний постачальник Xerox’а, знизивши у запеклій конкурентній боротьбі ціну щодо свого прайсу більш ніж на 40%. Тож найближчим часом відділення поштового зв’язку поповняться новою якісною технікою.

Крім того, Укрпошта запровадила ще одну корисну практику — вхідний контроль якості матеріалів із залученням конкурентів постачальника, які брали участь у торгах, але не перемогли. Компанія як замовник, не витрачаючи ні копійки, одержує дуже відповідальних і прискіпливих контролерів із власним обладнанням та фахівцями і в результаті має гарантовану якість матеріалів. Крім того, така практика допомагає Укрпошті вирішувати ще одне важливе завдання — доводити ринку, що жодних «домовленостей» з постачальниками немає, всі виконують свої зобов’язання, в кожного є шанс і можливості взяти участь у чесній і прозорій боротьбі. За результатами такого контролю вже зафіксовано випадок повернення постачальнику неякісного товару та його заміни на якісний.

Тож продовжуємо працювати в тому ж напрямі. У планах на 2017 р.— зекономити 100 млн грн на закупівлях і стати для державного сектору прикладом ефективного процесу закупівель і забезпечення працівників та виробничого процесу усім необхідним для подальшого успішного розвитку і модернізації.

P. S. Шановні читачі-колеги! Вкотре нагадуємо: про нестачу витратно-експлуатаційних матеріалів ви маєте можливість повідомляти фахівців особисто через гарячу телефонну лінію: (044) 323 27 35 або листом на електронну адресу: zakupki-info@ukrposhta.ua. Ці канали зв’язку існують саме для вас — працівників на місцях (листонош, операторів, начальників відділень, сортувальників тощо). Телефонні дзвінки, а також повідомлення, що надходять на електронну адресу, дуже важливі для генеральної дирекції, оскільки про проблеми відділень (навіть у віддалених населених пунктах) ми маємо знати, аби вчасно, системно, централізовано їх вирішувати та убезпечувати появу подібних проблем у подальшому.

ІРИНА КРАСЬКО